法律咨询

您好，圆通快递将我的快递寄出时丢失，多次投诉没结果怎么办？

损害赔偿

2022-03-22 22:12:46

一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据；如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决；协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉
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