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你好我在微信直播买的东西和商家发的东西不符，商家不退货不退款怎么处理

损害赔偿

2022-03-11 12:08:09

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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