法律咨询

您好，我在网上买到假货，商家态度嚣张，诽谤买家，客服不作为，我们该怎么维权

互联网纠纷

2022-03-11 11:00:34

您好，客服不作为可以投诉客服，如果协商无果，那么可以向消费者协会投诉。
相关证据和涉及多少金额
消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

淘宝卖家做虚假宣传，可以投诉吗

刑事辩护 2045

你好，我是x宝卖，我是x宝卖家，买家和我商量，我误以为是模仿

你好，根据过错承担责任

北京家济律师事务所

网络诽谤怎么取证？

网络诽谤怎么取证？

01:34

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3695

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

合同的履行 26748

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

针对商家发错货导致淘宝店铺购买衣服体验不佳，商家态度敷衍不给

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网购卖家不发货怎么维权

合同纠纷 2915

您好，网上买的衣服，商家发错了，不给换货，可以投诉吗

买衣服不给退投诉实体店渠道有： 1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉； 2、保留消费小票

签订了合同，但是是三无产品，我要求退货，商家拒绝，态度还特别

消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相

在网上购买的商品，没有申请退款，而且业者态度不好不发货，该怎

你好！可以向平台管理投诉处理

你好，我在网上买到了假货，商家还不给我处理，我该怎么办

1、保留有效证据。 2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 870

我在骆驼商城上购买拼单的鞋子，却显示拼购失败，又不退款，商家

您好您假如协商不成能够直接申请律师介入的这一块的案件我们碰到比较多，有證据材料能够拿过来当面交流

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 590

被卖家投诉是假货，但我并不清楚商品属性，我好像在淘宝卖的也是

如果你们家花店没有过错也没有卖假冒伪劣产品等不良行为就算被举报了那也是不会承担任何责任的假如

18岁男生在网上买的百枯草喝了现在生命危险可以告卖家吗

报警，先由公安调查下结论

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 410

在网上购买衣服时，需要申请多少补偿？

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 360

扫码没有付款可以查出来吗？

你好，这个是可以报警处理的

判决抵押无效如何处理

抵押担保 250

网购买了一个商家说的超级快充，但是好像商品质量有问题，到手充

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 285

网上买了一块假手表。我该怎么办？

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

我在网上买了一瓶隐形眼镜护理液，能不能向商家索赔？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协

我咸鱼买东西，卖家收款不发货

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

我在网上买了一辆二手车。假如汽车状况严重不符合商家的描述怎么

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

灵璧县律师萧县律师泗县律师砀山县律师埇桥区律师

合肥律师芜湖律师蚌埠律师安庆律师阜阳律师宿州律师六安律师滁州律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权