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我在拼多多上买了一条，百分百正品北极绒蚕丝棉裤，收的商品无论外包装，还是里面的棉裤都找不到任何北极绒的标识，没有商标没有合格证，我认为是假货，要求商家兑现承诺假一赔十，商家拒赔，说他是品牌授权电商，请问该怎么办？

损害赔偿

2022-02-20 19:51:17

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

人身损害赔偿 330

我网购了一件衣服，怀疑是假货，商家说他们是自创品牌，不是假货

您好，网购到假货，可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉，依法维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提

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你好，建议及时向食品药品监督管理局投诉

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你好，建议你们协商处理

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