法律咨询

在一个精品店买了一个闹钟，无盒子，买回后时间一直不准，去店里询问说是电池问题，换了南孚电池后，还算不准。拿回店里后说没有外包装盒不能退，这合理吗

损害赔偿

2022-02-18 19:44:06

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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