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未成年人充值游戏申请退款,客服在要了身份证,关系证明的信息之后,说是问了专员不能退,问他是公司不给还是资料就装死人什么都不说
其他
2022-12-03 00:05:04
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、
仲裁
或者诉讼等方式,因为未成年不具有完全民事行为能力,所以其做出的
民事法律行为
可能无效,可以联系游戏的客服说明情况申请退款。
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