我在10月10日通过**的淘宝网买了一部手机，淘宝的交易号是**30含运费总金额是人民币1020.00，10月13号我们收到货，发现手机有严重质量问题，（对方在电话中承认是港版手机）事先我们并不知情，最后和对方协商退货，在10月17日我们通过**快运（单号1**3760）把手机退还给对方，对方收到退货后声明手机后盖有破损，要求我们承担运费和后盖费共计80元，我们协商很久，最后没有办法只能同意（因为如果不接受，对方不同意退款协议我们就没有办法退回一分钱）。所有的协商过程在淘宝上多有留言，最后我们重新修改了退款协议，但是在这过程中出现了错误，我们把退款金额写成了80元，也就是对方收到了940元，多收了我们860元，我们发现错误后就马上联系了对方，但是至今对方毫无反应，手机不接，留言也不回复，请问我们现在该怎么办！
知识产权
2005-11-16 19:21:07
共有1位律师解答
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可以起诉。如果委托，可以到我所面谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
