我的姐姐，是**的业主，11月9日一个73岁的老头（外表看挺硬朗），在没有家人陪护的情况下，到浴池洗澡，他先在水池中泡了一个小时左右，然后去淋浴，淋浴两三分钟突然倒在地上，后脑着地摔了一个口子（有搓澡的作证：站在淋浴头下正在冲时突然倒下了）。浴池马上打120急救电话、现场止血），并把伤者送往医院抢救。到医院后经量血压为高压244。现在伤者住院治疗，家属找姐姐要求赔偿损失。姐姐认为老人摔伤是由于自身有病晕倒所致，家属没尽到陪护义务，不应该赔偿损失。浴池已尽到积极抢救的义务。而家属认为在浴池发生的就应该赔偿，他们认为是地滑滑倒的。姐姐很委屈，认为老人随时都可发生心脑血管高血压等疾病，假如是滑倒的，浴池在醒目位置已贴了注意防滑的提示，因为浴池的特定环境，地面相对较滑是客观存在的。每个顾客自己不注意，出现问题都要赔偿，倾家荡产也不够啊！请律师给予指点，谢谢！
民事相关
2005-11-17 21:55:08
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这个问题带有普遍性，是是个热点问题。纵观你的案例，我认为你的姐姐可能有责任，也可能没有责任。因为如果你们的设施都符合有关要求，且尽到了义务，你姐姐就没有责任，否则，就有责任。所以你们要对此认真查找一下，有无问题，如地面防滑是否符合要求等。如符合，就没有责任。所以你们要心里有数。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
