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我遇到了商家虚假宣传，欺骗消费者。2021年京东八月买了机械师这台笔记本电脑，在详情界面很明确的介绍各种电脑参数，其中多处明确标注内存16g是有两条8g组成双通道16内存，而在我手中的笔记本电脑上只有一条单16g单通道内存，速度严重落后，我的诉求也被京东平台专员拒绝，他竟然说16g和8*2是一样的，这种荒谬言论我不知道怎么说出来的

损害赔偿

2022-01-25 12:47:53

您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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唐海燕律师

广东达方律师事务所

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