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京东买到翻新电脑可以起诉店铺吗

损害赔偿

2022-01-23 16:14:53

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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您好，当时如果是自助行为购买的话，退费需要按照购买合同来判断。

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