是否可进行消费者投诉及赔偿？ 本人已提前去宠颐生动物医院三亚迎宾路分院预约1月16日早上寄养家犬事宜，在被告知需进行抗体检测合格才可寄养后已在该店付款检测，后续一直有微信与该店联系。咨询过程中该店未提及检测结果不符合寄养条件，直到我1月15日晚问其明早几点开门送宠物过去回复一句笼位已满，再说明已预约又开始扯检测不合格寄养不了，甚至不回复。到店沟通也没能得到合理解决。 如果是检测不合格不给予寄养为何不再结果出来后明确说明，咨询影不影响寄养也含糊其辞？ 我已提前预约，笼位已满为何不提前告知，并且预约了可以不作数不理会？ 我可以理解为： 1.店家以寄养、检测、补免、安全等绑定起来步步引导客户消费，先消费抗体检测，再消费打加强针，不排除可能有其他隐性消费 2.该店服务不到位，在我已积极做检测，检测报告也未说明抗体不合格（检测结果是有抗体的）并与该店已明确预约寄养时间和天数的情况下，还将笼位提供给其他宠物完成笼位已满无法寄养。更无语是一点也不提前告知而是要送去寄养了才简单回一句笼位已满。 这给我造成了： 1. 每年都有打免疫针狂犬疫苗，却因为店家压根就没考虑给予寄养（因为已提前预约了还回复说笼位满）而消费了抗体检测 2.本打算1月16日早上寄养完后直接出差却因为店家不负责任导致行程受影响，事发突然临时找不到寄养处需将爱犬送至出差地进行照顾。 我的诉求： 1.将到店消费检测费用199元退回 2.不接受该店在接到投诉后提出解决方式是可寄养，但因抗体强度不足需签到店寄养出事不负责的条约（我怎么知道这事后寄养是否存在人为因素至宠物死亡呢？不会再该店寄养，不放心）