我与**公司签订的装修合同，并承诺是两年保修。2005年7月份竣工验收，2005年10月我们入住。在入住2周后，发现地板严重变形，墙面渗水，后经装潢公司橇开地板后发现在地板下有一个地漏未封，导致下水全部反冒在地板下。鉴于上述情况，装潢公司与我们签订了一份协议，承认是由于他们的原因造成这种状况，同意拆除全部变形地板（保留了一间），并以原品牌原色号为参照物，在20天内找到地板并我们得到我们的确认，如果色差较为明显或找不到原品牌色号的地板，20天后也将拆除所有地板，并在征得我们同意的情况下更换其他品牌或色号的地板、并修补贴脚线和墙面。并且，由于有个大壁橱的底部也受下水影响发霉，当时该工程部负责人同意将其拆除重做（这点只在现场口头承诺，未写入协议），但施工队长不接受，认为损失太大。现在20天的期限已经过去了，对方对我们采取回避或不响应的方法，而我们只能住在租来的房子中，精神、生活受到非常严重的影响。我想请问律师：
证券投资
2005-11-07 17:27:10
共有1位律师解答
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您好！
1、我应该先向12315投拆备案，由他们帮助解决还是直接提起法律诉讼？
可以直接起诉，也可以先投诉处理，12315投诉处理方案可以作为证据。
2、如果我提起法律诉讼的话，我的要求是否合理（因为壁橱拆除未签入协议），同时，除了地板赔偿外，我还能否主张精神、经济上的其他损失？
合理。可以主张违约赔偿，但精神损失法院不会支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
