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我今天去了一家连锁店,购买牙膏 当时货架上只剩一支 我一直使用的品牌 所以我就选择购买 然后我看了一下日期 2018.11月 三年保质期 已经过期一个多月 我就没买 后来回家发现 同样的牙膏 已经过期 但买的时候并没有 可是我现在已经用了过期产品一个多月
公司企业
2021-12-27 00:09:58
共有1位律师解答
消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。与商家协商不成的可以起诉解决。
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