法律咨询
您好,我之前加了批发服装商家的微信,前几天定了一批货,收到的货和商家说的完全不一样,我现在要求退货,商家不理,拒绝,我应该怎么办
损害赔偿
2022-12-04 12:20:30
共有3位律师解答
当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
你好,可以进行起诉对方。要求退款zjh
你好,建议协商处理,有必要可以投诉到消费者协会
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