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你好,我换货寄错地址的店铺签收了,但是他说找不到我的货
损害赔偿
2022-12-04 14:03:26
共有2位律师解答
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
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