我是美团外卖的一个商家，客户打电话美团投诉我们，说家里孩子吃了我们的食物中毒了，已去医院检查，报告还未出。
互联网纠纷
2022-12-04 16:26:06
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
你好，可以搜集证据诉讼解决
-
消费者就餐时食物中毒的，首先是保留证据，如当天所购买的食物，然后先找商家进行协商，协商不成的，可以去找消费者保护协会投诉该商家；商家仍不履行赔偿义务的，可以向法院进行起诉，依法请求商家赔偿自己因中毒所花费的医疗费、营养费、护理费等合理费用。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我是美团外卖的一个商家，客户打电话美团投诉我们，说家里孩子吃了我们的食物中毒了
立即咨询
王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
大家都在问
-
我昨晚在美团外卖平台，买了个外面，食物已经发臭，吃了两口导致我肚子疼了一晚上，如何索要赔偿
李全利律师已解答获取解答 >
-
外卖吃坏肚子，上吐下泻，没去医院
应娅婷律师已解答获取解答 >
-
吃了外卖上吐下泻，但没去医院，商家只退了外卖钱
应娅婷律师已解答获取解答 >
我是美团外卖的一个商家，客户打电话美团投诉我们，说家里孩子吃了我们的食物中毒了
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
外卖吃出苍蝇怎么投诉
人身损害赔偿
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我是美团外卖的一个商家，客户打电话美团投诉我们，说家里孩子吃了我们的食物中毒了
马上提问
3456 位律师在线解答中...
消费者在餐馆就餐后食物中毒怎么起诉商家
消费者维权
专家提醒：糖尿病患者吃干果要适量
食品安全知识
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
米线吃到一半蜈蚣冒头,店家：外卖无法负责
食品安全案例
专家提醒：糖尿病患者吃干果要适量
食品安全知识
还有疑问？推荐咨询专业律师
互联网纠纷律师团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
食品药监局曝光40家售假药网站
安全生产法动态
两小孩吃腊肠昏迷不醒医生称疑似食物中毒
食品安全案例
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我