法律咨询

我买了一双鞋子，商家尺码发错了买了之后没有立刻穿，等过了几天再穿，然后我在不知情的情况下穿了，并对鞋造成了轻微的磨损，我要求退货或换货，商家不同意，然后不予理睬

损害赔偿

2022-12-04 17:44:27

您好，可以据此向消保委投诉。
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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商家能否因为鞋盒破损不退货

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建议协商处理，不行就到当地消协投诉处理

王丽玉律师

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我买了双鞋穿了三四天就开胶了，商家应不应该给我退货或者换货

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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我买了一双鞋商家把尺码发错了鞋子已经发过来是别人穿过的我穿的

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

淘宝买了鞋，商家发错尺码，退换时没有我当初选购的鞋子款式，商

如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然

我的鞋子穿了五天，硌脚，而且鞋子不对称，可以退货吗？

你好，这属于产品质量问题，你可以要求退货。如果对方不愿意退货，你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉

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