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我在抖音上买的东西因为不合身要求退货退款商家联系的上门取件现在显示东西已经签收而商家不承认说地址不是他们的地址不给我退货退款

损害赔偿

2021-11-11 21:20:46

淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
你好，如果对方不承认，你可以向当地的消协投诉的。
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