法律咨询
我在拼多多买的大衣,主播和客服都说有运费险,结果退货没有运费险
损害赔偿
2022-12-05 00:45:02
共有2位律师解答
协商不成建议向管理平台投诉
网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。
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