律师您好： 首先感谢您对我的帮助。 我想咨询的是由于手机质量问题造成的不能正常使用，以及质量问题造成电话本和短消息等数据丢失的私人财产受损。 由于2004年12月1日脚骨折要卧床修养，为了联系方便12月3日请母亲帮忙在南京电信局购买了厦新牌A8小灵通。购买后12月21日充电时手机出现内屏幕爆裂。12月22日送大钟亭8号修，维修人员先认定屏裂不属三包，要付150元维修费。后我写书面资料，证明此为质量问题（我在后来多次去维修点的时候也见到和我同款同样故障的小灵通送修），同时我还反映手机待机时间短，待机时有异常的电流声等问题。厦新维修点承认是质量问题，免费进行维修。可是屏换了，电池加过容，但是不定时的待机电流声问题依然存在。由于行动不便，直到2月底我的骨折好了拿去想修，可是故障是不定的发生，维修人员以送修时没有故障不受理。直到2005年3月10号中午出现故障时去维修点对方以没带发票为由（这时已经是间隔半小时出现电流声）拒绝受理。我提议先受理，取机时带发票，这样才受理。修理后电流声问题依然存在，只是出现的时间间隔变长。因为没有精力去再跑，就凑合着用。2005年10月12日菜单自动转英文，电话本等数据丢失，短信乱码，时间设定等基本设置功能不能使用，才发现电话打入有接通音，小灵通却无提示。厦新只给我提供换机处理，我不能接受。
债权债务
2005-11-08 09:43:04
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建议察看厂家提供的质保书，确定责任后进行索赔！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
