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你好，我在天猫网上买到了二手产品，与商家承诺的全新正品不相符，请问怎么起诉商家

互联网纠纷

2021-11-03 12:40:20

你好，首先要和对方协商解决，对方不配合解决的话，然后是可以考虑起诉的。
这个的话一般在所在地的法院进行起诉就可以了。
您好，您这边是买了什么产品呢，一共花了多少钱
你好，二手产品的相关资料有没有保存呢
你好，建议投诉处理，没有必要起诉商家
你好，注意取证，然后就可以要求退一赔三了
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你好，可向消费者协会投诉。

王丽玉律师

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