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在网上购买了一瓶酱,拆开快递后发现瓶口处有发霉的迹象,这种情况可以向商家索取赔偿吗
互联网纠纷
2021-10-30 15:55:39
共有2位律师解答
是可以向消协来进行投诉的。
在网络上购物出现问题,损害消费者合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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