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就我卖游戏账号，提现时然后他说个人信息有误，我的金额就被冻结了，要我在平台充值500才能解冻

互联网纠纷

2022-12-05 13:15:29

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
帐户被公安机关冻结的，当事人应该积极配合公安机关的调查工作，在其调查完成之后，如果没有问题，当事人的账户会及时被解冻。如果当事人涉嫌违法行为，则直到对应的案件结案为止，当事人的账户才能依情况解冻。
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