你好，我于2020年12月25日购买的冰箱，现在内胆开裂，找售后，售后说更换新机，但是要求我付折旧费合理吗
损害赔偿
2022-12-05 16:27:25
共有2位律师解答
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您好，您可以及时向消协投诉
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根据《部分商品修理更换退货责任规定》的规定，第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
所以，收取折旧费应包括三个要件：
1、在三包有效期内；
2、符合换货条件的；
3、有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的。
符合以上三个条件的情况下，经营者才能够收取折旧费。其它三包规定内的折旧费条款也都符合这个原则。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
