你好！我跟湖北众由合创有限公司合作，开拼多多网店，十一月一号签的合同，网店刚开始没几天还没有正常营业，因为我身体原因只能暂停营业，我跟他们说好了，他们说我什么时候想经营店铺随时联系他们，什么时候都可以做的，可是我现在想继续经营店铺联系不上上他们了，我想投诉他们公司要求退款可以吗？
损害赔偿
2022-12-05 20:02:15
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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