今天我在实体店买了件棉服，但是我买完，发现这件棉服跑棉，然后回到店家述说这件问题，然后他对我说这件衣服就是这样，并且说其他家也是这样，然后我看见别人家的衣服去她家一样的衣服，不止质量比她好，而且棉花也很正常，我说了这个问题，于是，她就说那你就换不要耽误我生意，但是我是在没人的时候与她讨论的，然后我说不能退吗，她说不能退只能换，而且态度很不好
损害赔偿
2022-12-05 20:29:06
共有2位律师解答
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可以向消费者协会投诉
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
