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问一下，我在网购购买了物品，退款时候提示需要确认收货才可以退款，确认收货之后不给退款怎么办，已经反复拒绝了几次

互联网纠纷

2021-10-07 22:56:18

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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