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我看着上面写着19块九秒杀,我付了19块九,什么也没得到,要求退款
损害赔偿
2021-10-07 18:56:08
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以和商家协商,如果协商不成,可以拨打消费者维权热线12315要求相关部门介入处理。
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