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在拼多多上，买了个商品，一开始是给我一个坏的，换了个好的，但我在用的时候突然就坏了，我联系客服他说给我再换一个，我可以要求他退款，不退货吗

损害赔偿

2021-09-26 12:36:17

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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