我女儿戎**刚过了四周岁生日几天,在9月18日就是中秋节那一天,因为有点咳嗽,一直也不严重,只是早上咳几声,而且镇上医院也去看过.听人说访仙大众堂药店还蛮好,她外公就带她去了，本来想配点药吃，药店的老板娘用听筒听听说要挂水,就挂了，本来活蹦乱跳的小女孩挂到第二瓶时就浑生发红,而且说痒.老板娘说不要紧，外公急忙叫老板娘赶紧拔了针,马上孩子就身上发紫.外公叫老板娘赶快想办法,老板娘不停的说不要紧.说:打一针就好了,然后楚楚呕吐了一口水.老板娘给她屁股上打了一针,外公就感觉她的手发冷了，然后就小便失禁了.她外公知道不对头,就眼睛发黑.手脚发软，把孩子放在了地上，老板娘还说不要紧，打个电话给她老公，她外公已经急得不知道怎么办才好，后来老板回来了,看了楚楚的情况后对老板娘说:你瞎搞了.快,先在心脏上打一针.打了一针后，还不见效，就叫：“拿菜刀来，没有菜刀拿剪刀。”一下子割开了孩子的气管.他外公一看,知道孩子没救了,就彻底昏过去了。　　他们夫妻俩自知救不活了,就把她送访仙卫生院医院抢救了.抢救未成功,他们就回到药店, 把楚楚一个人扔在医院里半个多小时没人理，直到派出所的人到药店查封，看到她外公还处于半昏迷状态，搀到派出所才通知家里人. 本来活蹦乱跳的小女孩就这样被他们挂水挂死了.可是开药店的人家因为是无证行医,反正要坐牢, 对我们一家不理不睬，不准备赔偿了。后来孩子被送到丹阳殡仪馆，我们也听查封药店的人说，第二瓶挂的是鱼腥草试剂，这种药本来已禁用了，为什么这个药店还可以用？派出所在9月20日下午通知尸检，又说尸检报告要过15天才有结果，现在我们该怎么办?