法律咨询

您好，请问商家平台售卖的商品和实物不符怎么办

损害赔偿

2021-09-18 15:59:19

你好！可以与商家协商退换，若商家不同意，建议向平台在线客服投诉。

追问：那如果是平台自己的问题呢
你好，要看具体的出入有多大，对方有没有写以实物为主
你好，你可以先去消协投诉
和商家协商申请退贷啊
可以向销售平台反映这种情况
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根据《消费者权益保护法》的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚

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根据《消费者权益保护法》的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚

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