法律咨询
手里 有充分的
证据
证明2020年2月-4月疫情期间未成年小孩用大人的手机号创建微信,然后绑定大人的身份证和银行卡,充值王者荣耀等游戏1.2万多元,要求腾讯公司退回,多次找对方客服,对方不理
其他
2022-12-06 23:59:26
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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