法律咨询
你好,我在快手上买了东西因为当时有疫情收不了货所以就退了,商家货收到好久了就是不给退款,发信息给客服不回信息打电话也不接该去哪里投诉
损害赔偿
2021-09-11 15:26:24
共有1位律师解答
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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