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外卖吃到不明异物,怎么向商家理赔

互联网纠纷
2021-08-31 15:08:48
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律师解答共有4条
  • 你好,可以按给你造成的实际损失主张赔偿
  • 搜集证据,协商不成去相关部门投诉
  • 先拍照保留证据,再和商家协商,不行可以拨打12315举报。
  • 一、可以要求商品出售者进行更换或者退货。二、可以拨打12331向食药监局投诉。三、索要赔偿。《中华人民共和国食品安全法(2018修正)》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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