法律咨询
如果在京东上买一件物品想退货但产品合格证弄丢了还可以退吗
损害赔偿
2021-08-28 16:26:19
共有1位律师解答
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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