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我六月份从天猫小米旗舰店的小米手机,连续因质量问题更换了两次,现在我手里的是更换的第三部手机,现在出现了质量问题,我可以要求退货或者更换新手机吗?这部手机是7月22号更换给我的,我不想拆机维修
互联网纠纷
2022-12-08 07:54:57
共有2位律师解答
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
当事人在实体店购物若存在质量问题,并不是可以随时退换的,而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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