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你好亲我在拼多多，买了一件打松子的杆子，花了438，我是提前一个月买到手里的，当时我买的时候，和商家说了，我还得快一个月能用上，我问他们，他们说保质量，可是第一天用就坏了，我申请退款退货了，东西他们收到了，不给我返钱，我该怎么办

损害赔偿

2021-08-24 20:47:53

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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