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你好，在实体店买的和田玉，找人鉴定后，虽然是真的，但是根本不值这个价，我想找商家退款，如果不退怎么办

损害赔偿

2021-08-20 21:45:52

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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