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您好，快递员以充单号为由，我充了18900元，一直不装打印机，也不能发货，以后我退款，不需要了，他也答应了！拖了一个月不还钱怎么办，每天都说要还我

债权债务

2021-08-20 20:26:28

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或

商家收款了，不发货，也不退款，答应退款，一直拖着不退钱，也不

您好！您可以准备相关证据向消费者协会投诉。若达不到解决的效果，您可以准备转账单、联系记录等相关证据材

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