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您好，我在拼多多买了一个家电，空调，买了一年多点，空调突然坏了，买的时候卖家说的是十年联保，我去找卖家协商来维修处理，卖家一直就一句话，让等，再问就不说话了，拼多多官方催促处理，商家也不处理，这种情况我能怎么办？

损害赔偿

2021-08-20 15:56:30

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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