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你好,我在京东买了台电脑,到手不到十分钟就出现绿屏,我退货商家以磨损为由不给退,怎么办,希望您能帮帮我
损害赔偿
2022-12-09 06:10:58
共有2位律师解答
你好!双方协商约定处理
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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