我从惠州快递一物品（手机)至北京一亲人家，在此寄的过程中是找的一家快递公司进行快递到北京的，但物品到达北京后，我亲人从该公司业务员手中拿到物品并没有立刻打开验货，之后打开包装盒结果里面的手机不见了。于是告诉我，当时我就与那家快递公司联系并说明了情况。直到现在都还没给我解决问题。
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2005-09-01 16:41:33
共有1位律师解答
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您好：
你所说的情况对你来说很不利，因为你手上根本没有直接的证据能证明你没有收到手机，因此，现在你只能向消费者协会投诉或与快递公司协商，如能在协商的过程中取得对你有利的证据（比如对方认可等）你可以向法院起诉，要求他们予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
