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我在微信上从一个微商里买了一款手表,微商相册里描述的和我拿到的不一样,我到货当天申请退货但商家不同意退货,他说不退只调换,但是相册里没有说不退只调换
损害赔偿
2021-08-13 09:30:06
共有2位律师解答
可以拨打消费者协会进行投诉商家
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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