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我在拼多多购买了一件衣服，收到货之后发现衣服与照片完全不符合，也就是发错货了，现在在和客服沟通，我希望退款不退货，但是商家不同意，他们的解决方案是补偿两块钱或者我退货他们退款，但是我不想浪费时间去退货，现在应该怎么办？

损害赔偿

2021-08-10 18:55:42

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 65038

拼多多上面，我退货退款商家货拿到了，却不给我退款。怎么办。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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