2021年7月20日我申购某银行一款理财产品 2021年7月21日我要求撤销申购（撤单），该银行客服表示无法撤单。 2021年7月22日产品确认份额，正式扣款。我被迫超短期赎回，缴纳了高额手续费。 根据该理财产品说明书，（ 8）投资者在申购、赎回期内提交的申购、赎回申请，在被银行确认成功之前的开放日的交易时间内，可以撤销。 据此我认为，22日确认，本人在21日要求撤销申购，符合产品说明书的规定。但是因为银行自身的原因无法撤单，由此造成了本人之后的损失，银行应该退还手续费或者补偿损失。 我向该银行提出投诉，银行的回复是： 根据该理财产品说明书： 基本定义12)申购、赎回日/开放日：指为投资者办理本理财计划份额申购、 赎回或其他业务的工作日。本理财计划开放期内的每个工作日为理财产品开放申购、 赎回日，开放申购赎回的时间为每个开放日的 9： 00 至 17:00。 该银行认为，所谓开放日，是指投资者具体申购的那一个工作日，而不是可以申购的每一个工作日。所以该银行认为只能在7月20日当天撤单。 而我认为，上述开放日的定义，应该按照公众正常的理解：开放日就是所有开放申购的工作日。 请问该银行对“开放日”的解读，是否超出了公序良俗、行业惯例、或者约定成俗的理解？ 如果我起诉的话，证据是否充分？胜诉的可能性有多大？
互联网纠纷
2021-08-10 11:44:13
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律师解答共有3条
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您好，目前到什么程度了呢，你这边是卖了理财产品对吧追问：已经赎回了，支付了高额的手续费
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如果约定不明应当根据通常理解进行解释。追问：谢谢。本案例中，您觉得“开放日”应如何理解？
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可以的。这个涉及到格式条款的认定问题。
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由此造成了本人之后的损失，请问该银行对“开放日”的解读，或者约定成俗的理解？如果我起诉的话，证据
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