你好，我在平台买的一个虚拟商品，商家不退款怎么办
损害赔偿
2022-12-10 12:02:36
共有2位律师解答
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不退款投诉卖家的方式为：网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
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您好，无论实物还是虚拟物，7日内无理由退货，直接进入平台即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
