法律咨询

我报了个网上培训班，但是没上过课，提出退款之后，协商的人员一直拖着，不给我明确回复，这种情况怎么办？

损害赔偿

2022-12-10 14:45:15

事前有没有什么书面的协议约定
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。
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