你好，本人在某网购平台上选购了两双运动鞋，结果收到货后发现发的货的款式与我当时选的款式不一样，而且即使这样，运给我的货与卖家图片不符，直接就能看出来。我还看了其他买家的评论，发现只有我是与图片不符的
互联网纠纷
2022-12-10 15:31:57
共有2位律师解答
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你好，很高兴为你解答，建议先和商家协商一下，或者和平台客服联系
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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
