京东购买两箱牛奶，质量无损，一箱有一包破损，现商家说赔偿一袋的钱，想问一下合理吗
损害赔偿
2022-12-10 23:06:34
共有3位律师解答
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你好，按实际损失进行赔偿
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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
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个人认为是不合理的，可以要求10倍的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
