法律咨询
你好,有一个快递一直没到,我让他退款他说他收到退回的货才能退款
损害赔偿
2022-12-11 06:27:19
共有2位律师解答
您好,一般是要货到才能退款的
快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
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